Política de Envíos de BRONX S.A.S

1. Tiempo de Procesamiento del Pedido:

• Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Opciones de Envío:

• Ofrecemos envío estándar y envío express para todas las ubicaciones dentro del país. Los pedidos realizados después de las 3:00 pm serán despachados al día siguiente.    

3. Tiempo de Entrega Estimado:

• El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado. En general, los pedidos enviados suelen tardar entre 3-5 días hábiles en llegar.

4. Seguimiento de Envíos:

• Todos los pedidos enviados incluyen un número de seguimiento para que los clientes puedan rastrear el estado de su envío. Los clientes recibirán un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

5. Política de Devoluciones y Cambios:

• Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas originales intactas. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de Bronx.

6. Restricciones de Envío:

• Actualmente no realizamos envíos internacionales. Los envíos solo están disponibles dentro del país.

7. Comunicación con el Cliente:

• Nos comprometemos a mantener a nuestros clientes informados sobre el estado de sus pedidos. Los clientes recibirán correos electrónicos de confirmación de pedido, notificaciones de envío con números de seguimiento y actualizaciones sobre cualquier problema o retraso en la entrega.

 

Para mayor información sobre la política de envíos, favor contactarnos vía correo electrónico: comunicaciones@bronxdenim.com.co